Når man skal skrive for web, må man ha flere tanker i hodet samtidig. Ikke like enkelt, spesielt for oss gutter, men mulig med litt trening Men prøv å ha disse 3 tankene i hodet samtidig:

Skriv selgende tekster

• Skriv kort. Du har ca 10 sekund på deg til å levere rett budskap.
• Skriv korte setninger. Bruk mye punktum.
• Bruk bullets
• Bruk uthevet tekst
• Bruk mellomtitler
• Lag korte avsnitt
• Skriv til 1 person. Vær personlig. Skriv du.

1. Velg ut de søkeord du ønsker å bli funnet på. Gjerne 5-15 ord.
2. Bruk disse ordene i overskrifter, ingress, brødtekster og linker.

Oppsummert:
Husk at et nettsted ikke er et trykt medium. Skriver man innhold for web, så er det altså minst 3 hensyn å ta. Husk disse og din fremtid som web-redaktør vil blomstre

Leste nylig en interessant undersøkelse. Den viser at folk stoler mest på hva deres venner sier og minst på annonser. Videre stoler folk på hva andre forbrukere har sagt om et produkt eller tjeneste. Høyt oppe på listen ligger også at folk stoler på nettstedet til et merke/bedrift.

Har du ansvar for salg og markedsføring i din bedrift? Ta en titt på oppstillingen nedenfor:

(klikk for en større versjon)

26.000 respondenter har svart, fordelt på 56 forskjellige land. Les mer her: http://www.slideshare.net/ecommercenews/global-trustinadvertising2012

Når jeg leser dette er jeg glad vi jobber med sosiale medier og utvikling av websider. Og at jeg ikke jobber med annonsesalg

Jeg må si meg enig i mye av det som fremkommer her. Når jeg skal kjøpe noe, legger jeg stor vekt på hva mine venner anbefaler. Jeg stoler også mye på kommentarer (anmeldelser) fra andre som har kjøpt den varen jeg vurderer. I en kjøpsprosess, vurderer jeg også om nettstedet ser seriøst ut og om det beskriver produktet/tjenesten på en god måte.

Hva kan du så gjøre?

• Gjør det enkelt for kundene dine å dele sin opplevelse om det de har kjøpt hos deg. La dem spre det via Facebook f.eks.
• Har ikke bedriften en egen Facebook side? Start med å lage det.
• Har du en nettbutikk, bør den ha en form for anmeldelsesfunksjon av hvert produkt
• Ha et skikkelig bra nettsted med godt innhold
• Vurder hva du får igjen av salg via annonser du kjøper på nettet

Facebook lanserer nå en Groupon konkurrent. De kaller den Facebook Offers. Men den er ikke lansert i Norge enda, så du har litt tid mht å se om du bør benytte deg av tjenesten.

Slik jeg har forstått det, så er den store forskjellen mellom Facebook Offers og Groupon (og lignende tjenester) at Facebook ikke tar noe av salget du gjør. Du kan selv ordne alt selv ser det ut som. Selvbetjenning mao

I god ånd skjer det meste via veggen. Dine tilbud vil vise på veggen til din bedrift, slik at dine Likere vil se tilbudet. Når en kunde bruker et tilbud, vil det vise på vedkommendes vegg/tidslinje – og da også spres til vedkommendes venner. God spredning altså.

Denne videoen forteller mer:

Les mer her: http://www.facebook.com/help/offers

Internett på TV kan brukes til så mangt. I de private hjem har det vel aldri tatt av. Men på jobben kan et TV brukes på mange smarte måter. Et TV er nå så rimelig at det utgjør ingen stor kostnad.

Vi har laget flere skreddersydde løsninger for kunder som ønsker TVer med en nettside. Vi leverer jo alt som kan vises i en nettleser, det være seg på PC skjermen, mobilen og TV

Fordelen med å vise innhold direkte fra en nettside er stor; Innholdet kan hentes dynamisk fra mange ulike kilder, samt eget innhold kan enkelt oppdateres via et publiseringsverktøy. Det er slutt på den tiden hvor mange lagde en statisk PowerPoint som gikk og gikk… og som ingen oppdaterte

TV hos InBusiness
InBusiness har laget en enkel løsning for oss selv, hvor alt innhold vises på 1 skjermbilde. Deler av innholdet rulerer på en behagelig måte, slik at det likevel skjer noe hele tiden. På denne måten kan man vise mye innhold, uten å “skifte” til nye sider hele tiden.

Målgruppen for innholdet er både ansatte og kunder. TVet er plassert ved sofagruppen, der både kunder og ansatte pleier å sitte.

Hvis du ønsker TV hos ditt firma, er det bare å ta kontakt.

Vi har tidligere skrevet et innlegg om A/B testing. Det høres kanskje kjedelig ut, men det er et veldig spennende emne. Ved å gjøre justeringer på ditt nettsted, kan du med rette grep øke konverteringen i stor grad.

Les gjerne forrige innlegg her: http://blog.inbusiness.no/2011/02/eksempler-pa-ab-testing

Vi kommer nedenfor med noen få eksempler på hva dette er. Se gjerne litt på bildene og gjør din vurdering av hvilke som fungerer best.

Hva tror du gir best respons av disse 2?

Svaret får du se ved å klikke her http://www.abtests.com/test/150001/homepage-for-basecamp

Hvilken tror du gir best respons av disse 2?

Se hvilken side som gir best konvertering her http://www.abtests.com/test/53005/landing-for-rjmetrics.

Ta en titt på http://www.abtests.com for flere eksempler. Det vi kan lære av alle disse eksemplene er at små endringer, kan få store effekter i økt konvertering. Ønsker du å teste ut endringer på ditt nettsted, så ta kontakt.

Vi skrev nylig en artikkel om Facebook sine tidslinje for bedrifter. Du har rundt 4 uker igjen før du får tidslinjen, så det er endel ting du bør endre på ganske raskt.

Er du flink med å tilpasse og finne bra bilder, samt flink å skrive tekster, kan du gjøre mye selv. Noen vil muligens ha litt utfordringer med å lage ikoner som man bør lage. Det kan være at applikasjonen som er brukt til undersider (tabs) har et ikon som ikke enkelt lar seg endre på.

Her er en (visuell) oppsummering av de viktigste tingene du bør endre:

Lykke til!

Facebook kjører på og legger nå opp til at også bedrifter (og andre som ikke er privatpersoner) får tidslinje. Dette er en ganske stor forandring for oss som jobber med å sette opp Facebook sider for våre kunder.

Hvis du har en Facebook side for din bedrift, kan du allerede nå slå på tidslinjen. Gjør du ikke det aktivt innen 30. mars, så vil du få tidslinjen enten du vil eller ikke.

Her er noen av forandringene, slik vi ser det:

Stort bilde

Det er lagt inn muligheten for å legge inn et stort bilde, som vises i toppen av siden. Det “pynter” sidene ganske bra, spesielt så lenge bildet er bra selvsagt Bildet er 850px x 315px. Er endel regler på hva bildet ikke skal vise.

Standard landingssider er borte

Før lagde mange introsider som gjorde at brukeren kom inn på en annen side enn Veggen. Det ser ut til å være vanskelig nå. Det er fremdeles mulig å lage egne sider, men man kan altså ikke velge at en Facebook side skal starte med en slik “underside”. Litt uvant. Ser også ut som man bør lage bra ikoner i størrelsen 111×74px.

Link til undersider blir noe skjult

Før når man lagde undersider til en Side, så viste linken til disse sidene i venstre meny. Nå vises de ganske høyt opp, men det er kun plass til 4 som standard og resten må brukeren aktivt klikke for å se. Du må mao ta en grundig vurdering hvilke undersider som er viktigst for deg. Virker som det er totalt plass til 12 undersider. Bilder vil uansett ligge først, ser det ut som.

Bredden på undersider er nå økt

Før var bredden 520px. Nå er den økt til ca 810px. Det er en stor endring og mange må nok endre innholdet til å passe bedre inn i den nye bredden. Jeg har sjekket endel bedrifter som Facebook har brukt som betatestere på den nye tidslinjen, og selv der er ikke innholdet justert iht ny bredde. Se f.eks http://www.facebook.com/toyota#!/toyota/app_161549447246236

Økte muligheter til å bestemme hvor et innlegg skal vise

Du kan gjøre innlegg breiere og også bestemme om det skal ligge i toppen, hvis du har noe som virkelig er viktig.

Administrator panelet blir forbedret

Dette har vi ikke aktivt testet ut, men ryktene sier dette skal bli bedre.

Vanlige brukere skal kunne sende private beskjeder til administratorene til Facebook siden

Og du som administrator kan svare på meldingene.

Historien til bedriften din blir plutselig enda mer viktig

InBusiness har en lang historie, og vært med fra Internett var helt ukjent, til en ting alle kjenner til og bruker. Det å fortelle en historie bak merket/firmaet, har alltid vært viktig, og nå har man faktisk fått verktøyet til å gjøre det via Facebook. Rett og slett med å legge inn såkalte “Viktig begivenhet” som Facebook kaller det.

Hva bør du gjøre?

Du kan få forhåndsvisning av hvordan tidslinjen for din bedrift ser ut. Start med det. Deretter må du hvilke konsekvenser endringene får for deg. Vi vil anbefale å:

Finne et bra bilde som presenterer din bedrift på en god måte

Velge hvilke undersider (tabs) som skal vise blandt de 4 som vises som default.

Endre bredden på eventuelle undersider du måtte ha.

Skrive inn viktige begivenheter, slik at tidslinjen din blir bra.

Eller du kan gjøre det enkelt og ta kontakt med oss

Mer info? Se gjerne Facebook sin markedsføringsside for endringen: https://www.facebook.com/about/pages

Facebook kjører på og legger opp til at også bedrifter (og andre som ikke er privatpersoner) får tidslinje. Dette har vi som privatpersoner hatt en stund nå. Dette er en ganske stor forandring for oss som jobber med å sette opp Facebook Sider for våre kunder.

Hvis du har en Facebook Side for din bedrift, kan du allerede nå slå på tidslinjen. Gjør du ikke det aktivt innen 30. mars, så vil du få tidslinjen enten du vil eller ikke.

Her er noen av forandringene, slik vi ser det:

Stort bilde
Det er lagt inn muligheten for å legge inn et stort bilde, som vises i toppen av siden. Det “pynter” sidene ganske bra, spesielt så lenge bildet er bra selvsagt Bildet er 850px x 315px. Er endel regler på hva bildet ikke skal vise.

Standard landingssider er borte
Før lagde mange introsider som gjorde at brukeren kom inn på en annen side enn Veggen. Det ser ut til å være vanskelig nå.

Bredden på undersider er nå økt
Før var bredden noe over 500px brei. Nå er den økt til ca 810px. Det er en stor endring og mange må nok endre innholdet til å passe bedre inn i den nye bredden. Jeg har sjekket endel bedrifter som Facebook har brukt som betatestere på den nye tidslinjen, og selv der er ikke innholdet justert iht ny bredde. Se f.eks http://www.facebook.com/toyota#!/toyota/app_161549447246236

Økte muligheter til å bestemme hvor et innlegg skal vise
Du kan gjøre innlegg breiere og også bestemme om det skal ligge i toppen, hvis du har noe som virkelig er viktig.

Link til undersider blir noe skjult
Før når man lagde undersider til en Side, så viste linken til disse sidene i venstre meny. Nå vises de ganske høyt opp, men det er kun plass til 4 som standard og resten må brukeren aktivt klikke for å se. Du må mao ta en grundig vurdering hvilke undersider som er viktigst for deg. Virker som det er totalt plass til 12 undersider. Bilder vil uansett ligge først, ser det ut som.

Adminstrator panelet blir forbedret
Dette har jeg ikke aktivt testet ut, men ryktene sier dette skal bli bedre.

Vanlige brukere skal kunne sende private beskjeder til administratorene til Facebook siden
Og du som administrator kan svare på meldingene.

Historien til bedriften din blir plutselig enda mer viktig
InBusiness har en lang historie, og vært med fra Internett var helt ukjent, til en ting alle kjenner til og bruker. Det å fortelle en historie bak merket/firmaet, har alltid vært viktig, og nå har man faktisk fått verktøyet til å gjøre det. Rett og slett med å legge inn såkalte “Viktig begivenhet” som Facebook kaller det.

Mer info? Se gjerne Facebook sin markedsføringsside for endringen: https://www.facebook.com/about/pages

Det er en stor diskusjon der ute for tiden, mht om man skal lage en ren app eller en web-app. Det er fordeler og ulemper med begge valgene, og man må se på det faktiske behovet for å finne best løsning. Vi mener at web-apps er best i de fleste tilfeller. Dette ser jo flere og flere (både byråer og markedssjefer), og app hypen har begynt å avta. Det er bra.

En fordel med apps, er at man kan benytte innebygde funksjoner i mobilen (som kamera, kontaktlisten, vinkel på telefonen etc) på en bedre måte enn hva man klarer vi nettleseren til mobilen (web-app).
Tidligere var en fordel med apps at man ikke kunne bruke lokasjonstjenester på en god måte via nettleseren. Det kan man nå. Lokasjonsbaserte tjenester kan man bruke til så mangt. Facebook bruker det til å sjekke inn. Har du mange butikker, kan du gjøre det enkelt for brukerne å finne nærmeste butikk (basert på hvor vedkommende er). Osv.

Her kjenner jeg at det kan utvikles mye spennende!

Jeg gjorde en veldig rask test her http://prosjekt.inbusiness.no/arvehinna/geo.html – for å se hvor enkelt det er finne posisjonen. Klikk gjerne inn på adressen via mobilen og se. Husk å godkjenne at nettleseren kan bruke din posisjon. Denne siden må selvsagt utvides til ditt behov – med å gi brukerne en liste over dine butikker i nærheten. For eksempel.

Vi lager mange spennende mobil-løsninger for tiden. Et av de siste prosjektene er for Klinikk for Alle. På Klinikk for Alle hjelper de ca 40 000 mennesker i året. De er landets største kjede for behandling av hodepine/migrene og muskel- og skjelettplager med 250 000 behandlinger i året.

Økt mobilbruk
Klinikk for Alle har en populær booking løsning på deres vanlige nettsted, men et stadig økende antall brukte mobilen når de besøkte nettstedet deres. Men booking løsningen var ikke spesielt brukervennlig når man brukte mobilen. En egen mobilvennlig løsning måtte derfor utvikles.

App eller mobil app?
Innledningsvis  ble det diskutert å lage en app. “Alle” lagde jo apps når vi startet prosessen. Men det å lage en app for iPhone og en app for Android er krevende. Nå som Windows Phone begynner å bli populært, så måtte vi jo ha laget en app for den plattformen også. Det kunne fort blitt en dyr opplevelse for kunden. Vi så på behovet, og så fort at det ikke var behov for noen funksjoner som ikke kunne gjøres via nettleseren. Vi startet derfor å utvikle en mobil vennlig nettløsning.

Prosessen
Vi begynte med å sette opp grove skisser av løsningen og stegene brukerne skulle igjennom når de gjennomførte en bestilling. Her brukte vi vanlig ark og blyant. Deretter brukte vi Protoshare til å lage klikkbare skisser, som fungerte fint både på PC og mobil. Disse skissene var helt helt uten design. Mange ble involvert, både hos oss og kunden. Deretter kjørte vi en rask designprosess, hvor profilhåndboken til Klinikk for Alle ble brukt. I praksis snakker vi om bruk av kundens logo og lik fargebruk iht profilhåndbok. Fokus var brukervennlighet, ikke fancy unødige grafiske elementer. Deretter lagde vi hele løsningen i jQuery mobile framework, men kun med dummy data, ingen databasetilkobling. Også her involverte vi mange i brukertestingen. Helt til slutt ble løsningen implementert inn i koden til bookingløsning, slik at bestillinger faktisk kunne utføres. Ny brukertesting ble utført og løsningen ble lagt ut i produksjon, men med BETA status. Denne BETA statusen ble tatt bort for få dager siden.

jQuery mobile framework støtter følgende enheter:

Bookingløsningen i skjermbilder:

Login:

Velg behandling og dato:

Velg time:

Bekreft timen:

Her kan du avbestille timer, samt gjøre hurtigsøk på samme behandler, men annet tidspunkt (nyttig hvis du skal bestille mange timer hos samme terapeut):

Med disse enkle stegene skal alle klare å bestille timer, også for de som bruker mobil

Klikk deg gjerne inn på bookingløsningen selv.

Det er flott å jobbe med gode utviklere og ikke minst kunder som gir tilbakemelding på ønskede forbedringer! Denne gangen er det en kopi-funksjon på skjemageneratoren som er lansert.

Flere kunder har ønsket en mulighet til å kopiere et allerede lagret skjema. Mange kunder bruker altså lignende skjema – og noen kunder har også svært omfattende skjema. Og da er den nye funksjonen veldig tidsbesparende.

Det hele er veldig enkelt:

Gå inn på det skjema du ønsker å kopiere, klikk på “Kopier skjema”, velg i hvilken kategori du ønsker å lagre skjema i, og så voila, så har du en kopi.

Takk!